Que faire en cas de perte de clé ?
Tout le monde en a déjà fait l'expérience :
Vous rentrez des courses ; arrivé à la porte de votre appartement, vous posez vos sacs de courses et cherchez votre clé dans votre poche. Et là, problème : impossible de trouver votre clé, ni dans votre poche, ni dans votre pantalon. Quelques minutes de recherche dans votre voiture, mais toujours rien. Vous devez vous rendre à l'évidence : soit vous avez perdu votre clé, soit elle vous a été volée. Quoi qu'il en soit, votre clé a disparu!
Problématique :
À première vue, cela ne semble pas constituer un si gros problème pour les particuliers. Il ne faudra que quelques minutes, voire quelques secondes, à un serrurier pour ouvrir la fameuse porte. En règle générale, il faudra ensuite faire faire une copie de la clé perdue à condition de disposer d'une clé de rechange. Dans le cas de lotissements, la procédure est un peu plus difficile car les clés ne peuvent être demandées qu'à la société de gestion immobilière. Pour autant, une fois la clé perdue copiée, le problème est résolu. En tout cas, pour l'instant !
Suffit-il de copier la clé ?
La copie de la clé résout le problème de la porte verrouillée. Mais une étude plus poussée de la situation révèle un autre problème. En effet, si vous perdez une clé, une certitude : La sécurité du bâtiment n'est plus garantie et il existe un risque de sécurité qu'il serait malencontreux de sous-estimer :
Dans le cas d'un immeuble, les conséquences ne se limitent pas au seul appartement d'un locataire.
Une clé volée procure également un accès non autorisé au couloir et aux parties communes.
Pour pouvoir continuer de dormir sur ses deux oreilles et garantir une sécurité infaillible, la serrure ou le système de fermeture complet doit être remplacé(e).
Clé perdue : Coûts et remplacement de serrures dans le privé
Le remplacement d'une serrure varie considérablement selon le nombre et le type de clés, de serrures et de niveaux de sécurité en présence. Si le scénario susmentionné se produit dans un immeuble comptant dix appartements, les coûts peuvent bien vite atteindre un montant à quatre chiffres.
Exemple de facture : Les immeubles sont souvent dotés d'un système de fermeture central mécanique, ce qui permet aux locataires d'ouvrir la porte de leur appartement, la porte d'entrée et aussi la porte de la cave. L'avantage de ce système est que le nombre de clés à remettre au locataire est moindre (généralement 2-3). On obtient ainsi un total d'environ 30 clés pour l'ensemble du complexe résidentiel.
Le remplacement d'un système de ce type présentant un niveau de sécurité moyen s'élève à environ entre 900 € et 1 500 €.
Clé perdue : perte de la clé d'une entreprise
Le risque de sécurité qu'implique la perte d'une clé d'habitation privée ne doit déjà pas être sous-estimé. Mais lorsque la perte concerne le passe-partout d'une entreprise ou d'une école, il est impératif d'agir immédiatement !
Si une clé de ce type est perdue, la situation se complique car il ne suffit pas de remplacer une serrure. Qu'il s'agisse d'entreprises industrielles, d'espaces de bureaux, d'écoles ou d'universités, dès que la sécurité des personnes et des biens de l'entreprise est en jeu, il est indispensable de remplacer le système de fermeture mécanique.
Le remplacement d'un système de ce type dépasse de loin les coûts à prévoir pour remplacer la serrure conventionnelle d'un immeuble, comme nous l'avons décrit auparavant.
Selon la taille du système, le coût à prévoir pour remplacer un système de fermeture mécanique classique avec passe-partout se situe entre 10 000 € et 20 000 €.
« L'assurance responsabilité civile vous rembourse si vous perdez votre clé, n'est-ce pas ? »
En cas d'urgence, il est souvent difficile de savoir qui prendra en charge les dommages. « L'assurance responsabilité civile rembourse les dommages… ». Il est fortement déconseillé de partir de ce principe. En effet, bien souvent, cette hypothèse est malheureusement infondée !
En matière de couverture des dommages par la responsabilité civile privée, tout dépend de la compagnie d'assurance. En cas de perte d'une clé, il est essentiel de vérifier si cette perte est couverte par la police de responsabilité civile privée et dans quelle mesure.
En règle générale, le trousseau de clés d'un particulier regroupe non seulement les clés de son domicile, mais également les clés de son lieu de travail, de son garage, de sa cave, etc.
Le remplacement de ces serrures implique souvent des dépenses exorbitantes qui ne sont pas toujours couvertes par la responsabilité civile privée.
La perte d'une clé est aussi une perte de temps, de patience et surtout d'argent et non des moindres. Par exemple, le remplacement de l'ensemble du système de fermeture coûte extrêmement cher. Dès qu'un bâtiment est doté d'un système de fermeture numérique, rien de plus facile que de bloquer (électroniquement) la clé perdue. Et à moindres frais.
Perte d'une clé : Qui paie ?
La perte d'une clé (de lieu de travail) doit dans un premier temps s'envisager d'un point de vue juridique. Si la responsabilité de l'employé n'est que peu engagée, l'employeur est tenu de payer l'intégralité des dommages.
En cas de faute moyenne, un montant donné sera déterminé et pris en charge par l'employé pour compenser pour les dommages. Il peut s'agir par exemple de prendre en charge l'envoi de la clé du lieu de travail par la Poste. Dans ce type de cas, la part prise en charge par l'employé est d'environ 30 à 50 % des dommages subis.
En cas de négligence grave ou d'acte délibéré, l'employé doit prendre en charge la totalité des dépenses liées à la perte de la clé. Cependant, ce cas ne se produit que si l'employé se montre extrêmement imprudent, par exemple, s'il laisse son trousseau de clés traîner dans le couloir d'un immeuble très fréquenté.
Les employés travaillant dans la fonction publique peuvent bénéficier d'un traitement de faveur. Le contrat de travail stipule souvent que la responsabilité de l'employé n'est engagée qu'en cas de faute grave.
Quel que soit l'employeur, il est vivement recommandé aux particuliers de se renseigner auprès de leur compagnie d'assurance de responsabilité civile afin de savoir si elle prend en charge les frais liés à la perte d'une clé. Il est également conseillé d'étudier de plus près le contrat de travail afin de savoir qui est responsable selon la situation. Il est également conseillé aux employeurs d'étudier attentivement le scénario en cas de perte de clé. En outre, les employés doivent être informés explicitement du risque de responsabilité en cas de perte de leur clé.
La solution : grâce aux systèmes de fermeture numérique, c'en est fini des problèmes liés à la perte d'une clé
Tant pour un particulier que pour un employeur, une certitude : En cas de perte d'une clé, le coût au niveau organisationnel est énorme. Sans oublier le coût financier !
Cependant, il existe un moyen imparable pour ne plus jamais redouter de perdre sa clé. Grâce à un solution de fermeture électronique et de contrôle des accès, tous ces soucis s'évanouissent.
Grâce à ce type de serrures modernes, dites adieu à vos peurs. En investissant dans un système de fermeture numérique, vous allez pouvoir économiser à l'avenir du temps, des tracas et énormément d'argent ! Une fois installés, tous les supports de fermeture peuvent être gérés avec la plus grande aisance. Il suffit d'à peine quelques minutes pour accorder des droits d’accès et de bloquer un support.
Système de fermeture électronique : coûts
Aucun coût supplémentaire ne vient s'ajouter. Le cylindre numérique peut être rajouté par la suite en à peine quelques minutes. En cas de perte du support de fermeture ou si une carte magnétique supplémentaire est nécessaire, un support de rechange est disponible, réécrit et immédiatement prêt à l'emploi. Le coût de la nouvelle « clé » au format RFID ne représente qu'une fraction en comparaison d'une clé mécanique.
Cependant, un système de fermeture numérique n'est pas seulement avantageux pour les entreprises et les utilisateurs finaux en cas de perte de clés.
- Une clé pour tout:
Ouverture de toutes les portes avec une seule clé (code, transpondeur/carte RFID, smartphone, empreinte digitale) - Tout est là en un coup d'œil:
Surveillance et contrôle des accès et portes ouvertes toujours à jour en temps réel - Facilité d'utilisation:
fonctionnement convivial et efficace, répondant à une simple pression de bouton
- Gestion aisée des accès:
configuration conviviale et au cas par cas des droits d'accès (octroi, modification, suppression d'autorisations) - Accès temporaire :
Configuration des heures d'accès et les fenêtres temporelles pour certains groupes de personnes (unique, multiple, permanent, heure, date, etc.) - Niveau de sécurité optimisé:
Failles de sécurité comblées par le blocage immédiat des clés perdues et la prévention des copies non autorisées
- C'en est fini des imbroglios de câbles:
Les systèmes de fermeture numérique fonctionnent grâce à des piles bouton basse consommation, ce qui permet d'éviter les câblages ou raccords d'alimentation. - Fabriqué en Allemagne::
Produits haut de gamme bénéficiant de la qualité d'une marque Made in Germany. Autrement dit : durabilité et fiabilité, fonctionnement fiable et basse consommation d'énergie - Assistance::
Fiabilité et confiance garanties en permanence grâce à des interlocuteurs et équipes d'assistance compétents sur site, à distance ou par téléphone
Vous avez perdu votre clé ? Pas de problème !
Adoptez à présent un système de fermeture numérique, moderne et pratique de SimonsVoss. Gagnez du temps, de l'argent et désormais ménagez vos nerfs, tout en vous assurant un niveau de sécurité plus élevé. Ainsi, vous n'aurez plus jamais à prononcer la terrible phrase : « J'ai perdu ma clé ! »
Les systèmes de fermeture numériques avec contrôle d'accès intégré sont non seulement plus conviviaux que les systèmes mécaniques, mais aussi plus pratiques. Ils augmentent en outre le niveau de sécurité tout en étant plus économiques !
Voir également :
- Béquille électronique : définition
- Qu'est-ce qu'un cylindre connecté ?
- Qu'est-ce qu'un cadenas électronique ?