Qu’est-ce qu’une Smart City ?

La Smart City ou ville intelligente en français s’inscrit dans une démarche de ville durable. Son objectif est pluriel : améliorer la qualité de vie des citoyens, moderniser les services publics et optimiser la zone urbaine grâce à l’utilisation des nouvelles technologies de l’information et de la communication. 

Le concept de Smart City inclut également une notion environnementale. Le but d’une ville intelligente n’est pas d’offrir un meilleur confort de vie ou de meilleurs services aux citoyens au détriment de l’environnement. Bien au contraire, les Smart Cities innovent tout en préservant l’environnement et les ressources urbaines. 

Si la ville intelligente séduit de plus en plus, c’est parce que le nombre d’habitants en métropole ne fait qu’augmenter d’année en année et cette conjoncture n’est pas prête de s’arrêter. C’est pourquoi, allier concentration massive de citoyens et utilisation modérée des ressources est une préoccupation majeure pour le monde entier.

Bien que les Smart Cities puissent faire rêver pour leur vision futuriste, il est important de bien anticiper leur développement pour satisfaire à la fois les collectivités, les citoyens et les acteurs socio-économiques. D’autant plus que les villes ne sont pas intelligentes par nature : elles le deviennent.

Ainsi, pour devenir une Smart City, la ville doit avoir pris en compte plusieurs éléments.

Construire ou imaginer la ville du futur sans l’aide des nouvelles technologies serait insensé. Aujourd’hui, le numérique a une place prépondérante dans notre société. Du médical au social, en passant par le commerce, il est omniprésent. Les outils digitaux sont même devenus de vrais atouts dans la gestion des collectivités. 

C’est dans ce cadre que l’innovation trouve toute sa place. L’objectif est simple : écouter les besoins des citoyens et répondre à leurs demandes en innovant ou en utilisant les nouvelles technologies de l’information et de la communication. 

Par exemple, la mobilité traditionnelle est petit à petit remplacée par la mobilité intelligente. Sa force ? L’utilisation de la data de la circulation en temps réel. Les transports sont interconnectés et s’adaptent selon l’affluence. L’idée est de se servir des informations récoltées pour proposer une offre de transport qui correspond le plus à la demande des citoyens.

De plus, certaines communes équipent leur mairie ou les salles communales de système de contrôle d’accès et de sécurité intelligents. Des dispositifs similaires à ceux proposés par SimonsVoss, entreprise pionnière dans ce domaine. Ses solutions intelligentes s’adaptent tout à fait aux bâtiments dans le secteur public.

Utiliser les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle ne signe pas la fin de l’être humain. Au contraire, l’intelligence collective est un facteur de réussite pour une Smart City. L’écoute, la transparence et la confiance doivent être placées au cœur du projet de la ville. Les citoyens, les acteurs socio-économiques du territoire doivent pouvoir avoir l’opportunité de s’exprimer.

Au niveau des administrations, un accompagnement doit être réalisé auprès des publics dans la mise en place d’un e-service ou dans l’utilisation d’un nouveau logiciel. La pédagogie auprès du grand public est un moyen efficace de s’assurer de leur bonne compréhension. Si une application est créée pour la gestion de plusieurs services de la ville mais que son fonctionnement n’est pas expliqué, elle risque d’être sous-utilisée. Ce serait dommage !

En impliquant au maximum les habitants dans la réflexion de la Smart City, ils en deviendront de véritables acteurs.

De manière imagée, la data est le cerveau de la ville intelligente. C’est grâce à sa récolte, à son traitement et à son analyse que les collectivités créent des projets qui répondent pleinement aux attentes de demain. 

Attention cependant à ne pas tomber dans la Data City dans laquelle les données sont reines, au détriment de l’intimité des citoyens. Les données ont certes un rôle crucial mais qui doit pouvoir rester limité. Il n’est pas question de contrôler la vie privée des citoyens grâce aux divers capteurs installés dans toutes les rues. La collectivité doit ainsi veiller à utiliser les données de manière intelligente et éthique. 

Pour préserver le principe de transparence, des villes utilisent le système de l’Open Data. Avec l’ouverture des données, le citoyen comme les entreprises ont accès à un ensemble d’informations sur la gestion de l’action publique. Pour une Open Data optimale, le mieux reste de faire parler les données, de les contextualiser pour les faire comprendre correctement au grand public.

Depuis les années 2000, les exemples de villes intelligentes ne manquent pas. La gestion des territoires par le biais de l’innovation et de l’intelligence est devenue un enjeu pour les élus.

En France, la Métropole de Lyon fait partie des villes pionnières du concept de Smart City. Elle a même reçu le prix de la Première ville intelligente française en 2013 et en 2014. 

Avec le projet “Lyon Métropole Intelligente”, l’ensemble des acteurs locaux travaille sur plusieurs projets dans l’optique de créer un style de vie à la lyonnaise. 

Par exemple, Lyon encourage l’Open Data grâce à la construction d’un service public de la donnée. C’est aussi la première ville d’Europe à expérimenter les Smart Grids, les réseaux de distribution d’électricité intelligents. 

Aujourd’hui, la Smart City est bien plus qu’un simple concept : de nombreuses villes intègrent les nouvelles technologies à la gestion des services publics. Ainsi, favoriser l’innovation et le collectif tout en préservant les ressources et l’environnement sera la préoccupation majeure de ces prochaines années.