Ofte stilte spørgsmål om digitale låseanlegg

Stig på! 
De oftest stilte spørsmålene om våre digitale låseanlegg


 

Ønsker du å gå over fra en mekanisk lås med nøkkel til et moderne låseanlegg? En fremtidsrettet avgjørelse! Her i vår FAQ (ofte stilte spørsmål) svarer vi på alle viktige spørsmål om våre digitale låseanlegg. Her kan du orientere deg om systemene til SimonsVoss – alt fra montering via kostnadsrammen til sikkerhetsrelevante tema før du kjøper. Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte vår partner.

Velkommen til en fremtid uten nøkkel!

Din direkte kontakt til oss:

Hvor mye forkunnskaper krever digital låseteknikk i praksis?

SimonsVoss står for forbindelsen mellom skrutrekker og bærbar PC. Vi stiller strenge krav til brukervennlighet og enkelthet for systemkomponentene. Vår LSM- eller AXM-programvare som brukes til å administrere omfangsrike låseanlegg, er svært intuitivt utformet, og grensesnittet er lett å lære. For gjøre brukerne klare til å benytte vår digitale låseteknikk tilbyr vi også kurs i vårt kurssenter i Unterföhring. I tillegg står kollegaene fra salg, service og support til disposisjon for personlig veiledning om nødvendig.

Prinsipielt kan det imidlertid sies at de påkrevde forkunnskapene i sterk grad avhenger av størrelsen på det ønskede låseanlegget. Små systemer som vår MobileKey-løsning for inntil 20 dører (egnet f.eks. til kontorer, legesentre og håndverksbedrifter) er svært enkel å administrere via en app og trenger ingen ekstra kunnskaper for å bruke og administrere.

Komplekse systemer for industri, undervisning og bedrifter bør koordineres av facility manager e.l. med ansvar for dette. Denne personen får råd og opplæring av teamet vårt på forhånd. Installasjonen av disse omfattende låsesystemene foretas på profesjonell måte av en av våre forretningspartnere, en teknologi- eller systempartner i din region. I oversikten over forretningspartnere nederst på siden finner du en egnet kontaktperson. Hvis du ønsker personlig kontakt med vårt support-team kan du ringe 089 / 99 228 333 til vår sentral i Unterföhring ved München.

 

Hvor krevende er det å montere et digitalt låseanlegg?

Ingen boring, ingen forurensning, ingen kabeltrekking – vi har gjort det til vår oppgave å utvikle låsesystemer av høy kvalitet som er enkle og raske å montere i alle slags dørtyper.

Systemet er konstruert slik at våre elektroniske låsesylindere kan monteres på en tidsbesparende og problemfri måte. Med forskjellige byggelengder kan låsesylinderen vår brukes universelt og passer praktisk talt overalt. Som basis bruker vi standard europrofilsylinder slik at den relevante mekaniske sylinderen ganske enkelt kan byttes ut mot den digitale versjonen. På våre digitale SmartHandle-dørbeslag fungerer endringen like enkelt – uansett hvilken utførelse du velger.

Det spiller ingen rolle hvilke produktvarianter fra SimonsVoss-programmet du har eller ønsker: Våre ingeniører og produktledere legger stor vekt på kompatibilitet fremover og bakover når det gjelder våre egne systemer.

For øvrig: Også ettermontering av nye, intelligente funksjoner som Doormonitoring eller en utvidelse av bestående SimonsVoss-låsesystemer kan foretas uten at det tar lang tid.

 

Hvordan finner jeg en sikkerhetstekniker til å montere det nye digitale låseanlegget mitt?

SimonsVoss samarbeider med flere hundre lisensierte partnerbedrifter i Tyskland og mange flere i Europa. Disse forretningspartnerne har beviselig digital produktkompetanse for montering og idriftssetting av elektroniske sylindere, digitale beslag og reléer til systemene 3060 og MobileKey. De bedriftene som i tillegg kalles systempartnere har dessuten omfattende programvarekunnskaper og hjelper også til ved mer komplekse prosjekter som nettverksbygging på Internett, dørovervåking og kobling til bestående systemer.

For å finne en egnet partner i din region kan du rolig søke blant forretningspartnerne nederst på nettsiden vår. Der skriver du bare inn postnummeret ditt, og så får du straks en liste over våre teknologi- og systempartnere i nærheten. Hvis du har flere spørsmål, kan du få hjelp av drifts- eller supportavdelingen på telefon 089 / 99 228 333 eller per e-post til support-simonsvoss@allegion.com

 

Hva koster det å legge om til et digitalt låseanlegg?

Dette kan dessverre ikke besvares med et bestemt beløp. Kostnadene for et digitalt låseanlegg avhenger mye av størrelsen på låseanlegget og de ønskede funksjonene/den ønskede komforten. Våre forretningspartnere og vår driftsavdeling kommer gjerne med råd og legger frem et uforbindtlig tilbud etter en behovsanalyse.

 

Hvordan er levetiden på og vedlikeholdet for elektroniske låseanlegg?

Levetiden på elektroniske låseanlegg kan variere alt etter forskjellige faktorer.

De elektroniske låseanleggene til SimonsVoss består av ulike komponenter som elektroniske sylindere, identifiseringsmedier som transpondere, SmartCards og SmartTags, styreenheter og batterier. Levetiden til disse komponentene varierer etter bruk. Erfaringsmessig ligger imidlertid levetiden på ca. 10 år og oppover.

Til forskjell fra mekaniske låseanlegg er det svært lite vedlikeholdsarbeid på digitale låseanlegg. Programvareoppdateringer legges inn automatisk via grensesnittet vårt, så det er ikke nødvendig med vedlikehold på stedet. De batteriene som brukes i de digitale komponentene, er knappecellebatterier som kan kjøpes i butikken. Levetiden for disse er på opptil 10 år ved stand by-modus.

De elektroniske komponentene i våre digitale låseanlegg har som regel lang levetid og kan holde i mange år. De kan riktignok bli foreldet som følge av slitasje eller tekniske fremskritt. I noen tilfeller kan det være nødvendig å oppdatere visse komponenter for å holde tritt med de aktuelle sikkerhetsstandardene. I den forbindelse står produktene til SimonsVoss for kompatibilitet fremover og bakover, dvs. at med en transponder av første generasjon kan du også bruke våre nyeste låsesylindere.

 

Hvilket system passer til mitt behov?

Vi har forskjellige produktfamilier som dekker ethvert behov – fra enebolig til store industribedrifter. Du får en omfattende oversikt over de forskjellige systemene våre på vår hjemmeside under produkter -> systemløsninger.  

Kort oversikt over systemene våre:  

: : MobileKey:

-          Vårt minste digitale låseanlegg

-          For privatboliger, flerfamiliehus og små forretningsenheter (kontorer, agenturer, legesentre osv.)

-          Styring fra 1 til 20 dører

-          Enkel montering og lett å styre via MobileKey-appen

-          Midlertidig adgangtillatelse for venner, rengjøringspersonale osv. via Key4friends

 

: : System 3060:

-          Vår fleksible bestselger

-          Komplett løsning for store bedrifter og svært komplekse bygninger i alle bransjer 

-          Modulbasert låseanlegg som tilpasses nøyaktig til dine behov

-          E-låser for dører, porter, heiser, garasjer, skap og mye mer.

-          Kan utvides når som helst og alltid uten ledninger

 

: : Smart Intego:

-          Integrert digital løsning for adgangsadministrasjon for sømløs tilslutning til eksisterende bygningsteknikk

-          For industri og store bedrifter

-          Bruk av eksisterende IT-infrastruktur

-          Fleksible grensesnitt, effektive protokoller og åpen systemdesign

-          Minimalt kursbehov med samtidig høy nytteverdi

 

Hvilket låsesystem skal jeg bruke til en enebolig?

Ønsker du at eneboligen skal konverteres til digitalt system eller planlegger du å bygge huset fremtidsrettet med digital låseteknikk? Vårt MobileKey-system dekker behovet ditt helt nøyaktig!

Våre elektroniske komponenter Made in Germany er kvalitetsprodukter, har en moderne design og er lette å installere uten å bore. Utgangsdøren kan åpnes med smarttelefonen, en transponder eller et PinCode-tastatur i dørrammen. En kombinasjon er også mulig, f.eks. smarttelefon og PIN-kode. Med vår MobileKey-app kan du styre døren(e) helt nøyaktig.

Med MobileKey-systemet kan du styre opptil 20 dører og maksimalt 100 brukere og enkelt administrere systemet på Internett. Enten det gjelder en enebolig eller små forretningsenheter – den mekaniske nøkkelen har utspilt sin rolle. Bli digital og oppdag alle fordelene med en verden uten nøkler!

Du kan lese mer om bruken av MobileKey i denne brosjyren. Du kan også få råd fra serviceteamet vårt per telefon på 089 / 99 228 333 eller per e-post på support-simonsvoss@allegion.com.

 

Hvilke identifiseringsmedier (digitale nøkler) tilbyr SimonsVoss?

I en verden av elektroniske låseanlegg erstatter en digital "nøkkel", det såkalte identifiseringsmediet, den mekaniske metallnøkkelen. SimonsVoss tilbyr en komplett serie identifiseringsmedier, dvs. at vi benytter både aktiv- og passivteknologi. Våre aktive identifiseringsmedier har et integrert batteri og kan brukes fra en avstand på opptil 40 cm til sylinderen og 120 cm til SmartRelais. 

RFID smartkort tilhører de passive identifiseringsmediene. Plastkortene med integrert chip har ingen egen strømforsyning. De får energien sin for dataoverføring per induksjon fra elektroniske lesere (låsesylindere, SmartHandle eller relé).

Oversikt over våre identifiseringsmedier:

 : : Aktiv:

-          Transponder

-          Smarttelefon

-          PinCode-tastatur

      

: : Passiv (RFID-teknologi):

-          SmartCard

-          SmartTag

-          SlimTag

 

Identifiseringsmediene kan du – alt etter behov – kombinere i det digitale låseanlegget ditt og bruke både aktive og passive medier.

 

Kan jeg integrere et SimonsVoss-låseanlegg i mitt eksisterende Facility Management System?

Ja! SmartIntego, løsningen fra SimonsVoss, integrerer adgangskontroll i allerede eksisterende bygningsteknikk. Da kan allerede eksisterende SmartCards, som ev. brukes til tidsregistrering eller som firmaidentifisering, også brukes for SmartIntego.

SmartIntego-løsninger blir alltid utviklet i samarbeid med en integrasjonspartner. Integrasjonspartneren hat dermed mulighet til å realisere sin produktfilosofi på området adgangskontroll med SimonsVoss. I integrasjonsløsningen kan SmartIntego-komponenter fra SimonsVoss tas med uten at det trengs en ekstra server eller database. De blir direkte koblet via SmartIntego-fastvare-grensesnitt til systemet til partneren. Dette grensesnittet er likt for alle integrasjonspartnere. Det blir hele tiden videreutviklet og utvidet, der SimonsVoss passer på kompatibiliteten til eksisterende integrasjoner. Som sluttkunde kan du alt etter bransje og spesiell bruk søke din skreddersydde SmartIntego-løsning.

Prinsipielt er det mulig å operere SmartIntego-systemer som virtuelt eller Internett-basert nettverk. Begge løsninger kan også brukes i et system ved siden av hverandre. I det virtuelle nettverket skjer datautvekslingen via oppdateringsterminaler som er plassert i inngangspartiet. Disse overfører f.eks. adgangstillatelsene til kort. I trådløse Internett-systemer blir integrator-programvaren og samtlige låsinger forbundet via radiosignal – forutsetningen for datautvekslingen i sanntid.

Uansett om det er Virtual Card Network eller Wireless Online, har begge variantene følgende funksjoner:

 

:: Et administrasjonssystem i bakgrunnen

:: Bare ett kort til mange bruksområder for brukeren

:: Låsekomponentene har en enhetlig design

:: Betjening av komponentene er lik for brukeren

:: Funksjoner på døren: Åpne dør, nekte adgang, OfficeMode, tidsplaner.

:: Handicap-kort for lang åpning, Emergency Access Card f.eks. for brannvesenet, adgangslister og Escape and Return (tidsstyrt tilbakevendingsfunksjon)

Våre kollegaer hjelper deg gjerne videre med alle spørsmål om kompatibiliteten og de påkrevde skrittene mot å integrere SmartIntego i de eksisterende systemene dine. Ikke nøl med å ta kontakt!

 

Er det mulig å få dørovervåking?

Ja! DoorMonitoring er en enkel, ekstremt effektiv teknologi for dørovervåking. Den kan fås for SimonsVoss sylinder og SmartHandle og kan raskt integreres i døren uten bruk av ledninger.

Sylinder og SmartHandle gjenkjenner dørens åpningstilstand via en sensor i sylinderskringsskruen og en magnet som er plassert i dørkarmen. Endringene i magnetfeltet viser om døren er åpen eller lukket. Denne informasjonen blir overført via nettverket til LSM-programvaren og vist i SmartSurveil.

Følgende tilstander blir registrert:

:: Døren er åpen

:: Døren er lukket

:: Døren er låst

:: Døren er låst sikkert

 

En dør står åpen for lenge? Ble det foretatt et manipuleringsforsøk? Da vil det via Eventmanager komme en varselmelding, f.eks. til et kontrollpunkt eller en sikkerhetstjeneste.

 

Kan jeg tildele forskjellige adgangstillatelser?

Selvsagt! Tildeling av forskjellige adgangstillatelser er en av kjernefunksjonene i våre digitale låsesystemer. En fleksibel og individuell administrasjon av adgangsrettigheter for forskjellige brukere er alltid mulig med noen få klikk via brukergrensesnittet til låseprogramvaren. Der kan du bestemme helt spesifikke adgangstillatelser for individuelle brukere, brukergrupper eller spesielle tidsrom. Dette gjør det mulig for deg å styre individuelt tilgangen til bestemte rom, områder eller bygninger.

Slik kan du for eksempel gi bare bestemte medarbeidere tilgang til bestemte rom mens andre medarbeidere ikke har denne tilgangen. Du kan også fastlegge adgangsrettigheter for bestemte tidsrom, f.eks. for medarbeidere som bare skal ha tilgang i arbeidstiden. Selvfølgelig kan det også problemfritt programmeres engangs-tilgang, for eksempel for bud eller håndverksbedrifter.

Adgangstillatelser kan enkelt fastlegges og administreres via din sentrale administrasjonsprogramvare. Her kan du administrere, oppdatere og etter behov tilpasse tilgangsrettigheter.

 

Hva er et Smart Relais?

Det er mange monteringssituasjoner og bruksområder der du ikke kommer videre bare med en sylinder. I disse tilfellene kommer digitale SmartRelais til unnsetning som koblings- og styresentral. Da brukes våre elektroniske nøkkelbrytere når det gjelder porter, motorlåser, rulleporter, motorer til garasjeporter, døråpnere og andre elektriske anlegg og systemer. Også når heiser, lys og maskiner skal kobles, eller når det skal overføres nettverksdata, brukes det et SmartRelais.

:: Smart Relais som adgangskontrolleser: Enten det gjelder porter, dører eller heiser, finnes det noen inngangssituasjoner uten låsesylinder der adgangen må kontrolleres elektronisk. SmartRelais kan utføre denne oppgaven på en pålitelig og sikker måte, både innen- og utendørs.

:: Brug som gateway i virtuelle nettverk: I et virtuelt nettbasert låseanlegg overtar SmartRelais rollen som sentral gateway. Det vil si at det overfører endrede eller nye tilgangstillatelser til identifiseringsmediene. På denne måten sikres det at enhver bruker har dagsaktuelle tilgangstillatelser.

:: Styring av tekniske anlegg og enheter: SmartRelais kan kobles sammen med fremmede, tekniske systemer som tidsregistrering, kantineregnskap eller facility management og utveksle data med disse.

 

Hvor sikkert er et elektronisk låseanlegg?

Bygninger som har implementert digital låseteknikk, er sikrere enn bygninger med mekaniske låsesystemer og øker beskyttelsen mot innbrudd.

Med sine elektroniske låsesystemer satser SimonsVoss på størst mulig sikkerhetsstandarder. For å hindre inngripen utenfra har vi ved hjelp av vår AX-produktlinje montert ISA-teknologien (Intrinsic Security Architecture) med Secure Element Inside i våre digitale låsesylindere, og SmartHandle-dørbeslag, tilbyr ekstrautstyret kjerneuttrekksbeskyttelse og bygger på en omfattende serverstruktur for å hindre eventuell inngripen utenfra. Der bruker vi fremskrittsvennlige End-to-End-låseprosedyrer for å sikre kommunikasjonen mellom de forskjellige komponentene. Oppfanging av radiosignaler som kommer utenfra er umulig, da det ved hver låseprosedyre genereres nye koder mellom identifiseringsmediet og sylinderen som ikke kan benyttes en gang til. Dermed blir "avskårne" radiosignaler uten virkning. Vår fremskrittsvennlige teknologi garanterer også at overføringen av tilgangsrettigheter og kommandoer er beskyttet og ikke ganske enkelt kan snappes opp eller manipuleres.

I motsetning til de rent mekaniske låsesystemene der en fysisk nøkkel raskt kan etterlignes, kan våre digitale nøkler (transponder, SmartCard og Co.) ikke kopieres, og de kan dessuten deaktiveres med et klikk. Andre sikkerhetsfunksjoner som føring av tilganger, DoorMonitoring og ekstrautstyr som alarmfunksjoner øker sikkerheten til systemet og muliggjør en effektiv adgangskontroll. I tillegg påser vi at administratorer, vedlikeholdspersonell og andre ansvarlige personer blir opplært og bevisstgjort for å følge sikkerhetsrelevante prosedyrer.

Med den digitale sylinderen AX fra SimonsVoss kan du til og med effektivt beskytte fortrolige opplysninger (FO). Digitalsylinderen AX kan konfigureres så den blir BSI-kompatibel og befinner seg nå etter vellykket egnethetsprøve på listen til Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik, dvs. det tyske kontoret for IKT-sikkerhet.

 

Hva skjer ved tap av et digital identifiseringsmedium (transponder/Smart Card)?

Brukere av et låsesystem som har mistet sin digitale nøkkel, må straks kontakte systemadministrator, facility manager eller den ansvarlige sikkerhetsavdelingen. I tilfelle tap av et digitalt identifiseringsmedium kan dette sperres i systemet og erstattes med en ny transponder eller et nytt Smart Card. I motsetning til et mekanisk låseanlegg blir det ingen kostnader for montering, demontering eller ombygging av låseanlegg.

 

Hva skjer med et elektronisk låseanlegg hvis strømmen blir borte?

Vanligvis skjer det ingenting! Siden SimonsVoss' låsesystemer er utstyrt med integrerte batterier, er sylinderne og de aktive identifiseringsmediene uavhengige av ekstern strømforsyning. I praksis kan det selvsagt skje at man glemmer å bytte et batteri i tide. Dette er riktignok svært usannsynlig da batteriene som benyttes, varer i opptil flere år. Brukeren blir i god tid gjort oppmerksom på at et batteri er dårlig ved hjelp av optiske og akustiske signaler.

Vi besvarer gjerne spørsmål om låsesystemene våre og kan snakke med deg om installasjonsmuligheter. Ring serviceteamet vårt på 089 / 99 228 333, eller send en e-post til support-simonsvoss@allegion.com.

 

Hvordan er det med personvernet når det gjelder elektronisk adgangskontroll?

Personvern er svært viktig for SimonsVoss. Generelt sett vil det i programvaren vår bare behandles og lagres ukritiske data med såkalt normalt beskyttelsesbehov. Altså data der et hypotetisk tap verken ville skade omdømmet til en person eller en bedrifts ansikt utad. Brukere av låsesystemene våre må bare oppgi svært få personopplysninger.

Kommunikasjonen i mediene selv er alltid kryptert. I programvaren eller i enheten kan man registrere all adgang men også, hvis ønskelig, begrense visningen av adgangslistene til noen få personer, f.eks. den tillitsvalgte eller facility manager. I tillegg er det naturligvis også mulig å la være å føre liste over låsingene.

Du finner mer detaljert informasjon om bruken av personopplysninger i produktene våre i dette intervjuet eller i vår utførlige PDF-veiledning "Personvern i system 3060".

 




La oss ta steget inn i en verden uten nøkler sammen!

Du kan bruke dette skjemaet til å bestille vår omfattende informasjonspakke:

Felt markert med en (*) er obligatoriske.




Alle spørsmål besvart? Start Keyless World nå med et digitalt låsesystem fra SimonsVoss!

I vårt spesialiserte handelspartnersøk kan du direkte finne en passende kontaktperson i din region